Politique de remboursement

Politique de remboursement – Yumi Baby

1. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

2. CONDITIONS DE RETOUR
- Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, intact et non utilisé
- La demande doit être effectuée par e-mail avant tout renvoi
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux

3. PROCÉDURE
Envoyez votre demande à contact@yumibaby.fr avec votre numéro de commande. Réponse sous 48h.

4. REMBOURSEMENT
Une fois le retour reçu et vérifié, remboursement effectué sous 7 à 14 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

5. PRODUITS DÉFECTUEUX
En cas de produit défectueux, contactez-nous à contact@yumibaby.fr. Nous prenons en charge les frais de retour et procédons à un échange ou remboursement intégral.